Kundenservice
Wartung oder Reparatur
Unser spezialisiertes Serviceteam steht Ihrem Unternehmen nach Projektabschluss für Unterhalts- und Reparaturarbeiten zur Verfügung. Unsere erfahrenen Servicetechniker sind mit allen Thermogreen Systemen, Glasdächer, Lamellendächer und Wintergärten, bestens vertraut und sorgen für die einwandfreie Funktion Ihrer Anlage. Ob bewegliche Bauteile wieder in Gang gesetzt oder Reparaturen zuverlässig ausgeführt werden müssen, wir kümmern uns darum, dass Ihre Investition langfristig geschützt bleibt.
Bitte beachten Sie: Unsere Servicetechniker warten oder reparieren ausschliesslich Anlagen, die durch Thermogreen montiert wurden.
Unterhalt und Wartung
Vorsorge im Winter
Nutzen Sie die ruhigeren Wintermonate, um Ihre Überdachung oder Ihren Wintergarten durch unser Service-Team prüfen zu lassen. Regelmässige Kontrollen garantieren nicht nur ein einwandfreies Funktionieren, sondern sichern auch die Betriebssicherheit und minimieren ungeplante Ausfälle während der Nutzungszeit.
In der Wartung sind folgende Arbeiten enthalten:
Kontrolle und Reinigung der Wasserablaufrinnen
Überprüfung und Justierung der Laufrollenwagen bei Verglasungen
Kontrolle der Silikonfugen
Prüfung und Schmierung der Laufmechanik von Dach- und Senkrechtbeschattungen
Sichtprüfung der Tücher auf Defekte
„Unser Service entlastet Unternehmen und hält Anlagen zuverlässig am Laufen.“
– Vera Perren, Kundenservice Thermogreen
– Vera Perren, Kundenservice Thermogreen
Warum Thermogreen Care
für Ihr Unternehmen
Ein zuverlässiger Service ist für Unternehmen entscheidend, um Betriebsunterbrüche und Zusatzkosten zu vermeiden. Mit unserem eigenen Serviceteam profitieren Sie von:
Kurze Reaktionszeiten dank fester Servicetechniker
Umfassendem Know-how über alle Thermogreen Systeme
Langfristige Betriebssicherheit durch präventive Wartung
Werterhalt Ihrer Investition, was besonders bei Filialnetzen oder komplexen Anlagen entscheidend ist
So stellen wir sicher, dass Ihre Überdachung nicht nur heute, sondern auch in Zukunft zuverlässig funktioniert, egal ob in der Gastronomie, im Retail oder im Unternehmensumfeld.
Thermogreen Care
Service Anfrage
Bitte füllen Sie das Serviceformular vollständig aus und unser Service-Team meldet sich zeitnah bei Ihnen.
In dringenden Fällen schreiben Sie uns am besten eine E-Mail oder rufen uns an.
Telefon: +41 44 575 60 60
[email protected]
Was unsere Kunden sagen
Um es vorweg zu nehmen: Alle unsere Wünsche und Vorstellungen mit dem Bau des S-Design Lamellendaches wurden zu 100 Prozent erfüllt. Die Vorbereitungszeit dauerte zwar etwas länger als gedacht, doch wurden wir kompetent beraten und in die klare Planung miteinbezogen. Das waren wichtige Kriterien für uns. Die Montage selber wurde korrekt und professionell ausgeführt. Fazit: Wir sind begeistert von unserer neuen Sitzplatzüberdachung.
Ausschlaggebend für den Zuschlag an Thermogreen war der Berater. Er war eine angenehme Person, sehr professionell und kompetent. Die anschliessende Planung und Montage verlief erwartungsgemäss problemlos. Einziger Wermutstropfen: Der Informationsfluss innerhalb der Firma hat nicht immer reibungslos geklappt. Thermogreen organisierte zudem nach der Fertigstellung der Montage einen Landschaftsgärtner, Elektriker und ein Putzteam. Auch die Handwerker haben sehr gute Arbeit geleistet. Alles in allem sind wir sehr zufrieden
Via Google-Suche sind wir auf Thermogreen gestossen. Der professionelle und aktuelle Webauftritt hat unser Interesse an den schönen S-Design Produkten geweckt. Vom Erstkontakt an fühlten wir uns bei Thermogreen wohl und in unseren Anliegen ernst genommen. Nach einer kompetenten und gut verständlichen Beratung ging es mit einer übersichtlichen und effizienten Planung weiter. Die Montage des Glasdaches verlief zum Schluss schnell, sauber und fachmännisch. Eine wahre Freude.
Unsere Pergola wurde Mitte Januar geliefert und auch gute zwei Wochen danach muss ich noch immer grinsen, wenn ich aus dem Fenster schaue. Ich möchte mich herzlich bedanken für die grossartige Arbeit vom ersten Kontakt bis zum Aufräumen nach der Montage hat alles bestens geklappt. Es war effektiv einfach eine spitzen «User Experience» vom ersten Kontakt bis zum Aufräumen nach der Montage. Absolut zu empfehlen.
Vom Team Thermogreen wurde ein wunderschöner Wintergarten erstellt. Bei den Planungsarbeiten wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen und die bestmögliche Lösung besprochen. Herausragend war die Motivation und Ausdauer von Herrn Ching bei den Vermessungen - da kann man sich eine dicke Scheibe abschneiden! Leider müssen noch kleine Nacharbeiten gemacht werden, auch aufgrund Lieferengpässe von diesem oder jenem Teil. Absolut empfehlenswert!